As secretárias são profissionais que desempenham um papel fundamental no funcionamento de uma empresa. Afinal, o que uma secretária faz?
Elas são responsáveis por diversas tarefas administrativas, como o atendimento telefônico, o agendamento de reuniões, o gerenciamento de correspondências e o apoio à gestão de projetos.
Neste artigo, vamos entender ainda mais a importância dessa profissional para as empresas e conhecer mais sobre a profissão.
Origem da profissão
A princípio, as secretárias surgiram nos Estados Unidos no final do século XIX. Foi nessa época que as mulheres começaram a trabalhar fora de casa e a ocupar espaços no mercado de trabalho.
Além disso, com o crescimento das empresas e o aumento da demanda por profissionais que desempenham tarefas administrativas, as secretárias se tornaram indispensáveis para o bom funcionamento das organizações e peça-chave para organização no dia a dia.
Tipos de secretárias
Existem diversos tipos de secretárias, cada uma com suas características e responsabilidades específicas. Entre os principais tipos de secretárias, podemos destacar, por exemplo:
Secretária executiva
É responsável pelo gerenciamento das atividades do executivo, atuando como seu braço direito. Além das tarefas administrativas, ela pode auxiliar na tomada de decisões e na elaboração de relatórios e apresentações.
Secretária jurídica
Profissional que trabalha em escritórios de advocacia e é responsável pelo gerenciamento da agenda de compromissos dos advogados, pela elaboração de documentos e pelo acompanhamento de processos judiciais.
Secretária médica
Profissional que atua em clínicas e hospitais, sendo responsável pelo agendamento de consultas, pela organização da agenda dos médicos e pelo gerenciamento de prontuários médicos.
Secretária escolar
Profissional que trabalha em escolas e é responsável pelo atendimento aos pais e alunos, pela organização de matrículas e pelo gerenciamento de documentos escolares.
Importância das secretárias
As secretárias são essenciais para o bom funcionamento das empresas, pois elas desempenham tarefas administrativas que permitem aos executivos e gestores dedicação às atividades estratégicas da organização.
Além disso, as secretárias também são responsáveis pelo atendimento ao público e pelos contatos com fornecedores e clientes, o que, com um trabalho bem feito, contribui para a construção de uma imagem positiva da empresa.
Outro ponto importante é que as secretárias são responsáveis por garantir a organização e a eficiência dos processos internos da empresa, o que pode aumentar a produtividade e reduzir custos. Além disso, também são fundamentais para o gerenciamento de agendas e prazos, o que contribui para a realização de projetos com sucesso.
Por fim, é importante destacar que as secretárias são profissionais altamente capacitados e que desempenham um papel tático e também estratégico para as empresas. Elas têm conhecimento técnico e habilidades interpessoais que contribuem para alavancar os resultados da organização.
Valorize a secretária da sua empresa
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