A crescente incidência de afastamentos por motivos relacionados à saúde mental no trabalho nos últimos anos, como estresse, síndrome de burnout e outros transtornos mentais, impulsionada por fatores como ambiente organizacional negativo, liderança tóxica, jornadas exaustivas, cobranças excessivas e falta de comunicação clara, trouxe à tona a necessidade das empresas adotarem um olhar mais atento para o bem-estar emocional de seus colaboradores. E o RH tem desempenhado um papel fundamental nessa jornada.
Segundo a Organização Mundial da Saúde (2022), transtornos mentais são uma das principais causas de incapacidade no mundo, impactando diretamente a produtividade e o bem-estar dos trabalhadores. Em resposta a isso, as empresas estão cada vez mais conscientes da importância de criar ambientes que promovam a saúde mental no trabalho e previnam o esgotamento. Diante disso, como o RH pode contribuir para desenvolver estratégias eficazes e garantir a criação e manutenção de um ambiente de trabalho saudável?
O papel do RH na promoção da saúde mental no trabalho
Dentro do contexto corporativo, o RH tem assumido o papel principal na implementação de iniciativas voltadas para o bem-estar mental dos colaboradores, incluindo ações como:
• Desenvolvimento de políticas de saúde mental: O RH deve desenvolver e implementar políticas que promovam um ambiente de trabalho saudável. Isso inclui garantir o equilíbrio entre trabalho e vida pessoal, fomentar uma cultura inclusiva, adotar estratégias de prevenção e intervenção precoce, oferecer canais confidenciais para apoio, e fornecer benefícios abrangentes de saúde física e mental, como planos de saúde e programas de bem-estar.
• Capacitação de líderes: É fundamental que os líderes sejam capacitados para identificar sinais de problemas de saúde mental em suas equipes. O RH pode proporcionar treinamentos que ajudem os gestores a desenvolver empatia, aprimorar a escuta ativa e orientá-los sobre como encaminhar os colaboradores para o suporte adequado.
• Construção e manutenção de um clima organizacional positivo: Estabelecer um ambiente de trabalho leve e saudável é vital para o bem-estar dos colaboradores. Isso inclui organizar eventos sociais, ações de endomarketing, atividades de integração e práticas que favoreçam o equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
• Monitoramento e Ajustes Contínuos: O RH deve acompanhar o bem-estar mental dos colaboradores por meio de pesquisas de clima organizacional, feedbacks e indicadores de saúde. Isso possibilita ajustes rápidos nas estratégias e a identificação de áreas que necessitam de melhorias.
• Apoio em momentos críticos: Em situações de crise, como mudanças organizacionais significativas ou a perda de parentes, o RH deve oferecer suporte imediato, seja por meio de acolhimento, aconselhamento, recursos de apoio ou medidas que ajudem a minimizar o impacto emocional sobre os colaboradores.
• Incentivo e promoção de campanhas de conscientização: Esta também é uma excelente maneira de demonstrar o compromisso da empresa com a saúde mental no trabalho. O RH deve liderar essas iniciativas, incluindo organização de palestras com profissionais de saúde e a distribuição de brindes Setembro Amarelo, por exemplo. Essas palestras, acompanhadas de discussões sobre a temática com os colaboradores, são maneiras eficazes de evidenciar o valor que a empresa atribui ao bem-estar dos funcionários.
Saúde mental no trabalho: o que as empresas brasileiras pensam sobre?
Uma pesquisa conduzida pela Aon no Global Wellbeing Survey de 2021, evidenciou que 82% das companhias entrevistadas consideram o bem-estar dos funcionários um fator decisivo para o sucesso do negócio. Ao analisar mais de 1.600 empresas em 41 países, o estudo concluiu que aprimorar e promover o bem-estar individual e organizacional tem um impacto positivo nos resultados, elevando a satisfação e a retenção dos colaboradores. Esses aspectos são essenciais para a resiliência, continuidade e crescimento das empresas, e, portanto, devem ser incorporados de forma significativa nas discussões estratégicas.
Quando as empresas negligenciam a saúde mental dos colaboradores, elas enfrentam consequências diretas, visíveis tanto nas equipes quanto nas atividades diárias. A falta de equilíbrio mental pode resultar em baixo rendimento, aumento da taxa de turnover, aumento do absenteísmo, deterioração do clima organizacional e possíveis prejuízos jurídicos devido a processos trabalhistas relacionados a danos à saúde física e mental dos colaboradores.
Em contraste, muitas empresas têm adotado práticas para promover o bem-estar no ambiente corporativo, como:
- Programas de reconhecimento: Iniciativas que valorizam e premiam o bom desempenho dos colaboradores.
- Benefícios voltados ao bem-estar: Oferecimento de atividades relacionadas a esportes, terapia e lazer.
- Foco em resultados: Redução da ênfase em horários e desempenho estritos, com maior valorização das entregas e resultados.
- Programas de Incentivo ao Desenvolvimento: Demonstram o cuidado e o comprometimento da empresa com o colaborador, focando no crescimento a longo prazo e fortalecendo o senso de estabilidade.
- Escritório atrativo: Ambiente de trabalhado colaborativo, espaços de descompressão e áreas de descanso para melhorar o ambiente de trabalho.
- Fomento ao equilíbrio trabalho-vida: Promoção de uma cultura que evita horas extras excessivas e valoriza períodos de descanso adequados.
Assim, a tendência é que as empresas que investem em saúde mental não só melhoram a satisfação e a retenção de funcionários, mas também observam ganhos em produtividade e clima organizacional. Com a crescente pressão para melhorar as condições de trabalho, é esperado que mais empresas brasileiras adotem práticas robustas para promover o bem-estar mental e criar ambientes de trabalho mais saudáveis e inclusivos.
Por fim, nós, profissionais de RH, nos vemos como os principais agentes dessa transformação. Estamos cada vez mais comprometidos em criar ambientes de trabalho que não apenas atraem, mas também retêm funcionários, proporcionando um espaço onde todos se sintam valorizados e felizes em contribuir.
Desse modo, priorizar a saúde mental dos colaboradores é uma demanda constante para as empresas, sendo crucial sustentar as ações positivas durante todo o ano, e não apenas em momentos pontuais. Nosso objetivo é promover uma cultura organizacional positiva e sustentável, onde o bem-estar dos colaboradores é central para o sucesso da empresa. Com dedicação e criatividade, buscamos continuamente aprimorar nossas práticas. E você, como está contribuindo para o bem-estar e a satisfação dos colaboradores em sua organização?
Fontes:
https://www.aon.com/portugal/observatorio/artigos/bem-estar-dos-colaboradores-da-preocupacao-a-implementacao-da-mudanca.html
https://www.paho.org/pt/noticias/17-6-2022-oms-destaca-necessidade-urgente-transformar-saude-mental-e-atencao
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE RECURSOS HUMANOS, 2024. Disponível em: https://www.abrhbrasil.org.br/. Acesso em 19 de ago. de 2024.
Por Carla Oliveira, psicóloga, especialista em neurociência aplicada ao desenvolvimento de pessoas e organizações, e Head de Pessoas na ADIT Brasil.
